建立、维持和发展人际关系的方法包括（）。

A.提高知识素养，增强交往实力

B.牢记对方的名字

C.尽量迎合对方的兴趣

D.真诚的赞扬和欣赏对方

E.真诚而又直接的批评

明时专门保管皇家玉牒、实录、圣训等御用档案库房，叫做（）。

A.皇史宬

B.后湖黄册库

C.内阁大库

D.大本堂