因护士在病人及家属面前说话不注意语气与形象引起的护理缺陷是（）。

A.工作不认真、缺乏责任感造成的缺陷

B.护理管理不善造成的缺陷

C.执行医嘱不当所造成的缺陷

D.违反护理规范、常规所造成的缺陷

E.护士培训工作不到位造成的缺陷