问题 多项选择题

企业在服务中实施体验营销时,应注意一下几个关键点:()。

A.要加强对顾客心理需求和内心感受的调研和分析

B.要加强客户体验的真实性

C.应关注顾客的整体体验

D.体验需要不断创新

答案

参考答案:A, C, D

填空题
单项选择题