客户服务元素包括（）、（）和（）。
参考答案：客户服务的主体；对象；双方联系沟通的方式
如果不享有人格权，人就不可能具有独立的人格，人的尊严和价值也就不复存在。[ ]
对于股份制，下列认识正确的是（ ）
①股份制是社会化大生产发展的产物 ②股份制的实质是私有制 ③股份有限公司最基本的特征是向社会募股集资 ④资本主义可以利用，社会主义也可以利用
A．①②④
B．①②③
C．②③④
D．①③④
