问题
多项选择题
下列关于客户策略的说法中,正确的是()。
A.集中策略的假设基础是所有的客户都创造相等的价值
B.区分策略比集中策略需要更充分的客户信息
C.采用区分策略的企业风险较大
D.当企业面临的客户需要是同质需求时可采用个性化策略
答案
参考答案:A, B, C
下列关于客户策略的说法中,正确的是()。
A.集中策略的假设基础是所有的客户都创造相等的价值
B.区分策略比集中策略需要更充分的客户信息
C.采用区分策略的企业风险较大
D.当企业面临的客户需要是同质需求时可采用个性化策略
参考答案:A, B, C