问题 多项选择题

下列关于客户策略的说法中,正确的是()。

A.集中策略的假设基础是所有的客户都创造相等的价值

B.区分策略比集中策略需要更充分的客户信息

C.采用区分策略的企业风险较大

D.当企业面临的客户需要是同质需求时可采用个性化策略

答案

参考答案:A, B, C

单项选择题
单项选择题 B型题