问题
多项选择题
处理客户的索赔要求可以采取的解决方案有（）。
A.产品完全免费退换
B.顾客承担维修费用
C.产品送往公司的工厂再作决定
D.顾客向第三方索赔
答案
参考答案：A, B, C, D
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处理客户的索赔要求可以采取的解决方案有（）。
A.产品完全免费退换
B.顾客承担维修费用
C.产品送往公司的工厂再作决定
D.顾客向第三方索赔
参考答案：A, B, C, D