克服顾客异议应该具有的不正确态度是（）
A.站在顾客的立场上说话
B.认真聆听，注意观察
C.控制情绪，自始至终保持善意的微笑
D.不预理睬
参考答案：D
行颈、胸手术后，病人应采取的体位是（）
A.平卧位
B.侧卧位
C.15°～30°头高脚低斜坡卧位
D.低半坐位
E.高坡卧位
技师理论培训的任务是对参训者所拥有的知识进行完善和更新。
