顾客通常以()层面来感知服务的质量。
A.技术
B.服务
C.职能
D.管理
参考答案:A, C
窦性心动过缓常见于()
A.剧烈运动
B.过度紧张
C.高热
D.甲亢
E.运动员
当工程网络计划中某项工作的实际进度偏差影响到总工期而需要通过缩短某些工作的持续时间调整进度计划时,这些工作是指( )的可被压缩的工作。
A.关键线路和超过计划工期的非关键线路上
B.关键线路上资源消耗量比较少
C.关键线路上持续时间比较长
D.施工工艺及采用技术比较简单