提高企业服务质量的方法,比较常用的是()
A.标准跟进
B.市场调查
C.目标控制
D.蓝图技巧
参考答案:A, D
指出下列各句使用的修辞方法。
(1)金黄的大斗笠下还遮着笑,遮着小山羊偶尔发出的咩咩声,遮着姐姐和弟弟的笑语。( )
(2)乌云被太阳照得受不了,越缩越紧,于是挤下了雨。( )
(3)树枝挂满绿叶,歌谣般亲切、柔和。( )
(4)远看,斗笠像个大蘑菇,是那么美。( )
(5)风来啦!它抱住每一棵它遇到的树,用力摇,摇得叶子哗哗响。( )
下列食品中富含蛋白质的是( )
A.蔬菜
B.廋猪肉
C.稻米
D.肥猪肉