培训和指导的方法主要有：（）和案例研究法、模拟与游戏法等。
参考答案：讲授法、演示法、研讨法、视听法、角色扮演法
票据权利包括付款请求权和追索权。
下列业务属于对公集中上收业务的有（）。
A.对公/同业客户信息维护业务
B.对公理财业务开户
C.对公定期存款部分提支
D.调整账户积数
E.对公活期存款结息及销户
