倾听的作用包括：收集信息、（）、为咨询人员干预、影响服务对象建立了互相信任的基础，使服务对象的自信心不断增加，更容易接受咨询人员的建议和解释。

A.把自己的理解告诉服务对象

B.尽量让对方把话讲完

C.创造一种安全温暖的气氛

D.向服务对象表达尊重与关注