处理客户投诉是客户管理的重要内容，客户投诉主要包括（）
A.商品质量投诉
B.购销合同投诉
C.货物运输投诉
D.服务投诉
参考答案：A, B, C, D
小脑病变出现（）。
A.体象障碍
B.强握和摸索
C.运动性失语
D.感觉性失语
E.反击征阳性
不分布于脊柱区的浅血管是()
A．椎动脉
B．肩胛背动脉
C．胸背动脉
D．肋间后动脉
E．腰动脉
