饭店的常用服务礼节包括()。
A.问候礼
B.称呼礼
C.应答礼
D.送别礼
E.操作礼
参考答案:A, B, C, D, E
建筑工程施工许可制度是建设行政主管部门根据( )的申请,经过依法审查,颁发施工许可证的一种制度。
A.建设单位
B.施工单位
C.监理单位
D.设计单位