问题 多项选择题

造成供方信息传播差距的原因主要有()。

A.企业没能将信息传播与服务的生产管理统一协调起来

B.企业存在着力图夸大自己的服务质量的冲动

C.企业的技术设备无法协助员工完成符合服务质量标准的工作

D.企业文化或规章制度对员工过于束缚

答案

参考答案:A, B

选择题
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