在一个生产型企业,下列属于从事影响质量管理体系绩效和有效性工作的人员有()。
A、股东
B、文件资料管理人员
C、售后服务人员
D、产品设计开发人员
参考答案:B, C, D
根据我国《保险法》的规定,保险公司开展业务,应当遵循服务至上的原则,不得从事降低服务质量的竞争。( )
各国经济相互依赖日益加深依赖于()跨国界流动的规模与形式不断增加。
A、商品
B、生产要素
C、信息
D、服务