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问题 单项选择题

（）是指通过分解组织系统和机构，鉴别顾客同服务人员的接触带点，并从这些接触点出发来改进企业服务质量的一种战略。

A.蓝图设计

B.标准跟进

C.质量管理

D.流程再造

答案

参考答案：A

选择题

我国主要的淡水资源是（　　）

A．江河湖泊水

B．高山冰雪融水

C．大气水

D．地下水
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单项选择题

请根据所提供的资料，按照报关单填制规范的要求，在报关单相对应的栏目选项中，选出最合适的答案。

资料1：

中国中福实业总公司代码：3103915009；收货单位同经营单位；特定商品进口登记证明： 3100-00-00111，代码：7；预录入编号：107039381；该批货物于2007年8月20日进口，于8月 23日由经营单位自行向大连新港海关申报，并表示该货立即运往黑龙江省五大连池军垦农场使用。货物为裸装，装入集装箱，箱号为UXXU425916-9，箱体自重。该商品的HS CODE：8433.5100。

资料2：

YANMAR AGRICULTURAL EQUIPMENT CO.，LTD.

1-32，CHAYAMCHI，KITA-KU，OSAKA 530，JAPAN

TEL：06 376 6336 8 CABLE：YANMAR OSAKA TELEX：523 3623

FAX：06 373 9474

资料3：

FOREICN TRADE DIVISION

YANMAR AGRICULTURAL EQUIPMENO CO.，LTD.

1-32，CHAYAMCHI，KITA-KU，OSAKA 530，JAPAN

TEL：06 376 6336 8 CABLE：YANMAR OSAKA TELEX：523 3623

FAX：06 373 9474

资料4：

FOREIGN TRADE DIVISION

资料5：

中华人民共和国海关进口货物报关单

请根据以上资料，选择下列栏目正确选项：

“运输方式”栏应填（）。

A．江海

B．江海运输

C．铁路运输

D．其他运输
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