问题 单项选择题

当企业所面对的客户在关系价值、偏好或者需求上存在很大差异时,企业可以以单个客户为基准管理其关系组合,此时企业所采用的客户组合策略属于()。

A.个性化策略

B.区分策略

C.集中策略

D.差别化策略

答案

参考答案:A

单项选择题
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