监视顾客关于组织是否满足其要求的的感受的方法不包括（）。
A.市场占有率分析
B.实施进货检验
C.担保索赔
D.顾客赞扬
参考答案：B
中毒型菌痢的发病因素中，可能与下列哪项有关（）
A．志贺菌大量繁殖引起病情加重
B．全身毛细血管的中毒性损害
C．机体免疫功能低下
D．特异性体质对细菌毒素产生强烈的超敏反应
E．志贺菌毒力过强
下列哪项属于严重不良反应：（）
A.皮疹
B.过敏样反应
C.过敏性休克
D.失眠
