参考答案：

①现存问题的描述

现存问题包括现有产品使用中的问题，以及客户经营管理中存在的问题。

②问题严重性分析

为了加强客户对问题的重视程度，需要对现存问题进行进一步分析。③解决问题的意义

描述解决现存问题的意义是为了使客户清晰的感受到解决方案的价值。