参考答案：

①引发客户兴趣

解决方案当中有对客户现存问题的详细分析，也有对于问题的针对性解决办法，对项目负责人乃至企业或单位决策的领导而言，解决方案更容易引发客户的兴趣。

②获取见面机会

客户在阅读解决方案之后，如果真的对方案产生了兴趣，而我们也就获得了面见客户的机会。

③间接接触高层

很多时候，我们没有机会接触到高层，或者见到了高层，而一份精美详细的解决方案则可以放到客户的案头，即使没见面，也可以影响客户的决策。