卷烟零售客户作为烟草行业联系广大消费者的桥梁和纽带，其自身经营的目的是（）。
A.盈利
B.服务
C.桥梁作用
D.维持经营
参考答案：A
构成社会制度的基本要素是( )
A．价值要素和组织要素 B．价值要素和规范要素C．规范要素和组织要素 D．规范要素和设备要素
在波特的价值链理论中，任何竞争行业的基本活动都有5种类型，即进料后勤、生产作业、发货后勤、销售和（）。
A、技术开发
B、服务
C、人力资源管理
D、企业基础制度
