问题 问答题 简答题

营销人员把握客户购买心理是很重要的,使用成本是客户关注的重点。请简要回答:客户关注使用成本包含那些内容?

答案

参考答案:

①日常维护成本

客户对于售后的维护成本会有所考虑。

②产品质量保障

如果在未来的使用过程中,产品质量稳定,那么客户的决策风险就会变小,同时工作压力也会随之减轻。

③操作使用难度

客户选择产品时,产品的人性化设计、简便的操作都会使其工作变得轻松。

单项选择题
单项选择题