问题
问答题 简答题
营销人员把握客户购买心理是很重要的,使用成本是客户关注的重点。请简要回答:客户关注使用成本包含那些内容?
答案
参考答案:
①日常维护成本
客户对于售后的维护成本会有所考虑。
②产品质量保障
如果在未来的使用过程中,产品质量稳定,那么客户的决策风险就会变小,同时工作压力也会随之减轻。
③操作使用难度
客户选择产品时,产品的人性化设计、简便的操作都会使其工作变得轻松。
营销人员把握客户购买心理是很重要的,使用成本是客户关注的重点。请简要回答:客户关注使用成本包含那些内容?
参考答案:
①日常维护成本
客户对于售后的维护成本会有所考虑。
②产品质量保障
如果在未来的使用过程中,产品质量稳定,那么客户的决策风险就会变小,同时工作压力也会随之减轻。
③操作使用难度
客户选择产品时,产品的人性化设计、简便的操作都会使其工作变得轻松。