某消费者在商场购买了一辆自行车，骑用仅3天后，就因自行车质量问题被摔伤，遂在医院住院一周治疗。消费者要求退货并赔偿，被商场拒绝，双方发生争执。请根据以上资料，回答下列问题：

本案例中，消费者解决争议的途径可以是()。

A．向医院申诉 

B．提请工商行政管理机关仲裁 

C．请求有关媒体调解 

D．请求消费者协会调解

犯罪分子虽然不具有法定的减轻处罚情节，但是根据案件的特殊情况，经（）核准，也可以在法定刑以下判处刑罚。

A.全国人民代表大会

B.全国人民代表大会常务委员会

C.最高人民检察院

D.最高人民法院