问题 单项选择题

按需求期望的相似性对客户分类的物流开发战略是()

A、理解客户需求

B、满足客户特定需要的针对性服务

C、评价当前的服务和服务能力

D、解释当前做法与客户要求之间的差距

答案

参考答案:B

材料分析题

文化教育问题成为今年“两会”代表、委员关注的重要话题。以下是两位代表在分组讨论时各自的发言。文艺界代表:近日在深圳评出的改革开放30年30首流行金曲,只有“吉祥三宝”一首是2000年以后创作的。尽管近年来流行歌坛红红火火,每年新歌层出不穷,但也不乏品位低下的产品,真正的精品却寥寥无几,令音乐人忧心不已。教育界代表:“仁、义、礼、智、信”为儒家“五常”,也是中华传统伦理道德。为全面落实新课程方案,建议学校把“仁、义、礼、智、信”教育纳入校本课程,以加强对学生的思想道德教育。

(1)从文艺界代表的发言中,你能领悟到什么道理?

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(2)请对教育界代表的建议加以评析。

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选择题