参考答案：

暗示性询问（撒把盐）

注意事项：暗示性询问最难提出，因为营销人员必须问出客户的难点、不买的结果和影响。这就必须涉及到营销人员对客户业务的认识程度，如果营销人员对客户的业务认识不清，那么，他提出的暗示性询问的效率就会降低，所以，大多数营销人员都不愿去问暗示性询问。如果营销人员既了解自己的产品，又对客户的业务状况和发展需求都比较了解，那么，他使用暗示性询问就容易找到客户真正存在的问题点。