问题 多项选择题

下列关于烟草商业企业服务营销目标的描述正确的是()。

A.服务营销最直接的目标是提升客户满意,增强客户黏性

B.把握市场状态,有效调控市场是优质卷烟零售网络的基本要求

C.了解消费信息,有效引导消费是优质卷烟零售网络能力的体现

D.打造优质渠道,促进品牌培育是优质卷烟零售网络能力的最终目标

答案

参考答案:A, B, C, D

问答题
判断题