问题 多项选择题

下列关于服务营销的消费者的描述正确的是()。

A.服务市场的消费者是多元的、广泛的、复杂的

B.消费者的购买动机和目的各异

C.同一服务产品对所有的消费者作用都是一样的

D.同一服务产品的消费者可能涉及社会各界对不同类型的家庭和人

答案

参考答案:A, B, D

多项选择题
单项选择题