在CRS系统中，代理人可以（）。
A、查询航班信息
B、查询座位可利用情况
C、进行定座
D、出售机票
参考答案：A, B, C, D
价格鉴证结论书是价格鉴证机构鉴证活动的结晶。其制作和发送程序包括（）。
A.草拟价格鉴证结论书
B.审批价格鉴证结论书
C.价格鉴证结论书的中转
D.价格鉴证书的装订与盖章
E.制作价格鉴证结论书正副本
何谓首关效应和后遗效应?
