()认为,客户满意是指一个人通过对一个产品的可感知效果与他的期望值相比后,形成的愉悦或失望的感觉状态。
A.菲利普.科特勒
B.菲普利.牛顿
C.加特
D.菲利普.科勒特
参考答案:A
代位求偿权
K1-NT手机无法通过USB连接到PC,与以下哪个器件关联性最大?()
A.U2100(加速度传感器)
B.J1800连接器
C.U700(电源管理芯片)
D.U1801(背光驱动芯片)