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问题单项选择题

（）认为，客户满意是指一个人通过对一个产品的可感知效果与他的期望值相比后，形成的愉悦或失望的感觉状态。

A.菲利普.科特勒

B.菲普利.牛顿

C.加特

D.菲利普.科勒特

答案

参考答案：A

单项选择题

烧伤后防止应激性溃疡的核心措施是（）

A.使用制酸剂抑制胃酸分泌

B.营养支持

C.改善胃肠道组织灌流

D.抑制胃蛋白酶活性

E.加强黏膜保护

单项选择题

限值连梁最小截面尺寸的主要目的是（）。

A.减少纵筋面积，节约钢筋

B.避免斜裂缝过早出现和混凝土过早剪坏

C.减少箍筋面积，节约钢筋

D.防止连梁抗弯刚度过小