菲利普.科特勒认为，客户满意是指一个人通过对一个产品的可感知_爱下问搜题

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问题单项选择题

菲利普.科特勒认为，客户满意是指一个人通过对一个产品的可感知效果与他的期望值相比后，形成的（）的感觉状态。

A.愉悦或高兴

B.高兴或失望

C.伤心或愉悦

D.愉悦或失望

答案

参考答案：D

单项选择题 A1/A2型题

男性，40岁，身高175cm，体重45kg。1年前行小肠部分切除术，术后患者食欲差，体重明显下降。近日腹部不适加重，排出大量灰黄油腻稀便，诊断为“吸收不良”引起的“脂肪痢”。为纠正能量摄入不足，缓解症状，膳食中宜加入（）。

A.高脂肪食物

B.中链三酰甘油

C.高蛋白食物

D.淀粉食物

E.长链三酰甘油

单项选择题

捻打法直轴应先从（）开始。

A、轴弯最大的地方；

B、轴弯最小的地方；

C、轴弯中间的地方；

D、任意位置均可。