挖掘客户需求的有效交流工具——SPIN提问销售法中,PN代表的是:()
A.需求确认性询问
B.暗示性询问
C.问题性询问
D.状况性询问
参考答案:A, C
插入序列
在我行申请贷款的网银或手机银行客户,均可使用提前还款测算功能()