礼貌服务用语是服务性行业从业人员在接待宾客时需使用的一种礼貌语言。
参考答案：对
高处作业是指坠落高度在基准面（）以上的作业。
A、1米
B、2米
C、3米
D、5米
将16.2g淀粉溶于水，加入适量的稀硫酸，加热一段时间后，冷却，用碱中和水解液，加入足量的银氨溶液，水浴加热，反应完全后，得到16.2g沉淀物。求淀粉的水解率。
