故事的类型学研究最有名、最常用的分类法是？（）
A、CT分类法
B、AT分类法
C、BT分类法
参考答案：B
简述客户关系管理在营销方面的观念创新和策略创新。
世界上第一台电子计算机的名字叫（），1946年在美国费城宾夕法尼亚大学诞生。
