软件的维护并不只是修正错误。软件测试不可能揭露旧系统中所有潜伏的错误，所以这些程序在使用过程中还可能发生错误，诊断和更正这些错误的过程称为 （24） ；为了改进软件未来的可维护性或可靠性，或者为了给未来的改进提供更好的基础而对软件进行修改，这类活动称为 （25） 。

A．完善性维护

B．适应性维护

C．预防性维护

D．改正性维护

男，48岁，吸烟24年，每天吸烟20支

该患者在全科医师帮助下终于成功戒烟，在戒烟过程中，医生的支持、帮助是

A．促成因素
B．强化因素
C．反馈因素
D．信息因素
E．倾向因素