拜访中倾听的主要技巧有哪些?
参考答案:
①使用并观察肢体语言
②积极回应
③不要随意打断客户
④能听出弦外之音
患者,男,45岁,半年来反复发作全口牙龈红肿出血、疼痛,曾在外院治疗但效果不明显。检查发现全口牙龈明显红肿,质地松软,触易出血,多处牙周脓肿。
最佳应急处理
A.脓肿切开引流,漱口液含漱
B.口服消炎药,局部冲洗上药
C.彻底洁、刮治冲洗上药,口服消炎药
D.先口服消炎药,做进一步检查后再 确定治疗
E.去除大块牙石,切开脓肿,漱口液含漱,全身用药
一患者颈部被重物砸伤2小时,拍片诊断C5、C6椎体脱位,查体双下肢感觉无力,活动可,排尿正常。
目前应给予的最恰当的治疗是()
A.去枕平卧
B.石膏固定
C.药物治疗
D.枕颌带牵引
E.石膏固定