问题 多项选择题

在咨询服务中,服务对象和服务人员互动原则如下:善待每一位服务对象;注意个体差异;()帮助服务对象记住要点。

A.通过互动,激发服务对象的积极参与

B.避免过多信息

C.劝说服务对象做出决定

D.探索服务对象深层次的问题

答案

参考答案:A, B, D

判断题
判断题