问题
多项选择题
在咨询服务中,服务对象和服务人员互动原则如下:善待每一位服务对象;注意个体差异;()帮助服务对象记住要点。
A.通过互动,激发服务对象的积极参与
B.避免过多信息
C.劝说服务对象做出决定
D.探索服务对象深层次的问题
答案
参考答案:A, B, D
在咨询服务中,服务对象和服务人员互动原则如下:善待每一位服务对象;注意个体差异;()帮助服务对象记住要点。
A.通过互动,激发服务对象的积极参与
B.避免过多信息
C.劝说服务对象做出决定
D.探索服务对象深层次的问题
参考答案:A, B, D