按品牌忠诚度不同,可以把消费者分为以下几个层级,它们分别是:()
A.无忠诚度者
B.习惯购买者
C.满意购买者
D.情感购买者
E.忠诚购买者
参考答案:A, B, C, D, E
根据图,确定b点在a点的方位是
A.西北
B.东北
C.西南
D.东南
旅游投诉者主要是指()
A.旅游者
B.海外旅行商
C.旅游从业人员
D.国内旅游经营者