There _____ some water in the glass. [ ]
A. are
B. is
C. am
答案：B
A．电功的实质是电场力所做的功
B．电场力做功使金属导体内所有自由电子运动的速率越来越大
C．电功是电能转化为其他形式能量的量度
D．电流通过电动机时的电功率和热功率相等
（）就是对发生在客人身上的事作出适当的估计，确定你所做的，正是客人所想得到的服务。
A.预计客人的需求
B.确定客人的需求
C.掌握客人的需求
D.询问客人的需求
