内部故障成本包括（）。

A.废品损失

B.退货损失

C.产品降价损失

D.停工损失

E.返修损失

少层次、少环节、少分支、少人员，运转灵活有效的机关管理组织结构符合（）

A.精干合理原则

B.整体效能原则

C.幅度适当原则

D.协调一致原则