卷烟品牌是以卷烟产品为载体,为消费者提供它们所期待的()。
A.消费需求和精神文化
B.消费需求和情感需求
C.品牌价值和企业文化
D.功能利益和情感利益
参考答案:D
服务人员常用的语言就是口头语言和()。
A.人体语言
B.动作语言
C.物饰语言
D.表情语言
城市公共卫生管理的社会意义有
A.促进经济增长
B.提高人均寿命
C.保障市场竞争
D.体现基本 * *
E.维护社会稳定