在处理投诉问题时，应重点保护客人的利益，而不应过多考虑饭店的利益。
参考答案：错
下列药物均可增强肝素的抗凝作用，除外（）
A.右旋糖苷
B.阿司匹林
C.山莨菪碱
D.潘生丁
E.速碧宁
根据英国的法律和判例，下列情况中不可作为合同落空处理的有（）。
A.标的物灭失
B.情况发生根本变化
C.违法
D.公司合并
