（）协议是目前广泛应用于互联网上的计算机之间进行通信的协议群。
A、TCP/IP
B、HTTP
C、FTP
D、ARP
参考答案：A
知信行理论模式认为行为的改变有3个关键步骤，按顺序分别为：接受知识、改变行为和确立信念。( )
在FTP协议中，控制连接是由（）主动建立的。
A、服务器端
B、客户端
C、操作系统
D、服务提供商
