企业在制定人力管理规划时。经常采用调查询问的方法采集相关信息，请您说明询问法的种类及其各自的优缺点。

下列哪一项是社区社会工作的功能在个人层次上的表现( )

A．有利于解决个人困境和问题，并预防问题的再发生

B．有利于净化社会风气，维护社会公平与公正，促进和谐社会的建设

C．有利于增强社区凝聚力

D．有利于培养居民的公民意识和公共意识

E．有利于促进社会保障制度的健全与完善