企业形象的有形要素包括（）。
A.产品形象
B.业绩形象
C.员工形象
D.环境形象
参考答案：A, B, C
用数学的方法来描述对象的有关参数就称为对象的数学模型。
在一定时期内，患某种疾病的人群中因该病而死亡的频率称为
A．病死率
B．发病率
C．死亡率
D．患病率
E．治愈率
