当客人提出要求时，即使不能为客人解决实际问题，也要在心理上让客人得到满足，这也属于（）服务的范畴。
A.功能
B.细微
C.超前
D.心理
参考答案：D
下列案件中，属于税务行政处罚听证范围的是（）。
A.对法人做出1万元以上罚款的案件
B.对公民做出1000元以上罚款的案件
C.对法人做出没收非法所得处罚的案件
D.对法人做出停止出口退税权处罚的案件
以下哪一项不能在粗能力汇总报告中查询（）
A.总能力
B.总负荷
C.差异率
D.计量单位
