()就是对发生在客人身上的事作出适当的估计,确定你所做的,正是客人所想得到的服务。
A.预计客人的需求
B.确定客人的需求
C.掌握客人的需求
D.询问客人的需求
参考答案:A
个人汽车贷款以所购车辆作抵押的,借款人办理完购车手续后,及时到贷款行所在地车管部门办理车辆抵押登记手续,并将()交予贷款银行保管。
A.行驶证原件
B.机动车登记证原件
C.保险单
D.各种缴费凭证原件
E.购车发票原件
阴虚动风证的表现是
A.四肢抽搐B.手足蠕动C.眩晕欲仆D.肢麻震颤E.角弓反张