问题 多项选择题 有效地释义要做到说话要深入浅出,()。A.尽可能少用医学或心理学方面的专业术语B.解释应当灵活,符合服务对象的情况C.通俗易懂D.注意服务对象的肢体语言 答案 参考答案:A, B, C