客户的投诉在处理的过程当中的（）环节，满意度恢复的最快。

A.聆听

B.感同身受

C.确认真相

D.得到答复

下列不属于适量运动对人体好处是（）。

A、延缓衰老

B、防治疾病

C、促进人际关系

D、营养吸收