质量涉及（）等过程，形成了广义的质量概念.
A.设计
B.制造
C.销售
D.服务
E.开发
参考答案：B, C, D
托运人的定义是指货物所有者本人，或者委托他人以本人的名义，或者委托他人为本人与承运人订立货物运输合同的人。
当物料低于（）时要及时通知采购部订购。
A、零存量
B、合理库存
C、安全存量
D、最低存量
