放映机在放映过程中出现还音抖动现象，其原因是（）。

A、影片声带有严重损伤；

B、还音稳定滑轮运转不灵活；

C、红光LED局部烧坏；

D、音鼓轮运转不灵活；

E、收片拉力过大；

F、音鼓径向跳动大。

客人投诉正说明酒店的服务和（）上存在问题。

A.设施

B.质量

C.管理

D.环境